안녕하세요 몽돌 입니다.
죄송하지만 자사 사이트의 경우 택배 사와 연동이 되지 않는 부분으로
택배 사로 따로 접수를 해주시거나 문의주셔야 접수를 도와드리고 있습니다.
택배 사를 통해 접수를 도와드렸으며 2~3일 이내로 고객님께 연락 후 방문 예정으로
제품을 밖에 내놨을 경우 분실 우려가 있어 연락을 주시면 소통 후 전달 부탁 드리며 제품이 도착하면
검수기간 2~4일 소요되며 검수 완료 후 왕복 배송비 6000원 차감하여 환불 예정 입니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
반품문의드려요.
사이트 상 반품 요청드렸고 진행상황이 어떻게 되는지 여쭤보고자 남깁니다.
물건은 모두 포장하고 내놨고
1. 배송기사님 자동 배정되어 가지고 가시는지 궁금하구요.
2. 환불 절차 어느 정도 걸리는지 여쭤보려구요.
이 제품도 같이 묶어서 반품 드릴게요.